近年来，新桥镇妇联以阳光心灵家园为依托，呵护心灵、关爱家庭、共享和谐，为建设花园城镇，美好新桥作出了贡献。五年来有效调处各类矛盾纠纷100多次、个案辅导50多个，有效劝导一起跳楼自杀事件，服务5000多人次。2014年为进一步提升工作水平，拓展服务内容，延伸服务领域，成立“阳光家园服务社”，以“助人自助”为理念，探索“心理专家+心理志愿者+社工志愿者”工作模式，以心理学知识和技巧为有效手段，以宣传教育、培育队伍、心理辅导为抓手，通过心理咨询、维权接待、情感沙龙、专家讲座等形式为妇女儿童和家庭提供情感交流、工作交流、邻里沟通、法律法规、巾帼助老、妇女维权等服务，关爱心灵，提升素质，促进个人成长与家庭幸福，共享和谐。2014年个别咨询5次、团队辅导8次、专题讲座8次、系统心理专业培训学习2次，专业训练与调研3次，服务1200多人次。

一、主动作为，科学谋划，优化工作规划。

1、围绕中心明目标。即以社会和谐为目标，以助人自助为工作理念，以心理学知识与技巧为手段，提升自我成长能力，提升妇女干部工作水平，促进个人与家庭幸福，一起快乐，为共建美好新桥而努力。

2、点面结合定好位。经过五年的实践，我们将工作定位为二个层面，一是以转变更新观念为要全面普及心理健康知识；二是以提升自我成长能力为要开展个性化的辅导工作。

3、多方联动造环境。党委政府高度重视给予大力支持；和市心理健康协会联动，签署服务协议，引入专业师资；与教育科联动，培育心理咨询师，合作教案项目，如学困生的辅导等；与工会、共青团等部门联动，针对不同群体开展不同的活动与辅导，举办女职工心理健康知识讲座、约会春天自我成长课堂、青年联谊会中引入婚恋指导等，在全镇营造一个健康向上、美好和谐的氛围。

二、加强建设，完善管理，提升工作水平。

一是阵地建设有保障。我们在康定社区配备了专业的心理咨询室、情绪发泄室、音乐放松室、沙盘游戏室、心理测试室等专业性的设施。同时与基层联动，有条件的村、社区、企业均配备了心理咨询室，全镇共12个咨询室，就近开展服务。

二是队伍建设专业化。1、成立工作指导队伍。由妇联、工会、共青团、教育科、残联等相关部门负责人和妇女干部骨干等组成，负责服务社工作指导与联络与沟通，做好协调，确保活动顺利开展，同时关注所辖工作范围内工作对象的心理健康动态，开展好调研。

2、成立专业志愿者队伍。即以心理专家、心理志愿者、社工志愿者为中坚力量，并辅以有其他专长的人员（法律、调解、人社等）的志愿者队伍。目前有心理咨询专家2名，心理、社工志愿者15名，特长志愿者若干名。通过走出去、请进来和自我学习为主要方式，参加了国家心理咨询师、国家社会工作者、国家经络催眠师、沙盘游戏治疗等考证学习，对妇女干部进行了系统的心理知识培训（基础心理知识、社会心理学、心理测量工具的使用等），并进行实践操练，做到学以致用，提升专业水平。

三是制度建设长效化。将这项工作纳入镇妇联重点工作，制订了专业咨询师工作制度、心理志愿者工作制度和阳光家园服务社工作制度、心理咨询室守则、心理健康档案管理等制度，并完善了年度工作规划、活动记录、案例分析、发展规划等内容。我们还通过发放联系卡、在新桥报、数字电视、社区广场电子屏向妇女和家庭公布心理援助免费热线及QQ号码，定期开展调研与活动、定期学习与交流、定期总结与分析，进一步促进服务社工作的规范化、常态化、长效化。

三、结合实际，灵活设置，丰富各项活动。

在实际操作中我们以企业、社区、学校为中心，开展快乐心灵三走进服务，结合各单位实际需求与妇联重点工作，为妇女儿童和家庭提供有效服务。

一是结合青少年成长，举办心灵成长夏令营，助力孩子成长。今年举办了提升关注力和心灵成长活动，通过雨点交响曲、传递呼拉圈、优点大轰炸、拍手与拼图游戏的团队合作等让大家学会认识、沟通、信任、支持与欣赏，促进团队合作。同时为5位学生开展个案咨询。二是结合五好学生家长工作，开设父母课堂，助力家庭教育。我们根据年初的调查，今年8月父母课堂正式开班，招募第一期学员30人其中7位单亲妈妈，设计专门的课程，每月一课，从认识自己到爱在婚姻家庭中、在关系中成长、亲子关系、孩子生长期的性格形成等系统的学习以及志愿者定期的辅导，让她们进一步认识了自己，认识了婚姻，为她们建立了良好的亲子关系。我们还建立了“新桥镇父母课堂”QQ群，为大家提供各类学习与交流。同时我们还举办了3次大型的专题讲座，婆媳关系、和谐家庭、孩子成长档案。

三是结合巾帼建功，开办心理讲堂，助力企业发展。我们让企业根据妇女实际提出课程，进行私人订制，送服务进企业。今年以来举办了励志教育讲座、“约会春天”女性心理素质提升团队辅导、 “压力与情绪管理”、“九型人格” “拥抱自己，携手共进”团队辅导等，为企业发展注入了活力。

四是结合妇女维权，探索维权新方法，助力社会和谐。我们组织妇女干部参加社会工作、心理知识、婚姻家庭知识、法律法规等的学习，开展妇女维权案例分析与交流，探索运用社会工作法和专业心理学等知识提升妇女干部调处纠纷、处理矛盾的专业水平，更好的为妇女排忧解难，为党政分忧，助力社会和谐。全年各基层妇女组织有效调解各类矛盾纠纷49起，其中镇妇联调解7起，满意率达99%以上。定期对一位常年上访户进行跟踪辅导。

通过一年来的工作，我们形成了“党政主导，妇联主抓，多方联动，社会支持”的工作格局，培育了一支专业化的志愿者队伍，进一步促进了妇女与家庭的学习热情，妇女干部的维权能力得到了有效提升，促进了妇女与家庭的自我成长，也促进了企业发展、社会和谐。