为深化实施女性素质提升工程，提高讲解接待人员的接待服务水平和综合素质，近日，祝塘镇讲解员、礼仪培训班开班仪式于镇文化中心举办。江阴市博物馆副馆长孙军、江阴市博物馆陈列开放部部长沈晓燕受邀为来自镇机关部门、各村（社区）、部分非公企业的30余名女性讲解接待人员进行授课。

此次培训班采用理论教学和现场模拟两种形式。

沈晓燕围绕服务礼仪和讲解技巧进行深入讲解，并在现场选取各类情景进行模拟。参训人员积极思考，踊跃参与互动。

为更好地发挥镇级各类红色纪念场馆的社会宣传教育能力，参训人员来到炎黄陈列馆观看现场教学。孙军在聆听参训人员的讲解后，就讲解内容、措辞用语等方面存在的问题提出针对性建议。

在深入浅出的现场示范和专业讲解后，参训人员进一步加强了对标准化、优质化接待服务的认识和理解，增进了讲解技巧，提升了业务素养。