江阴市妇联

楼道“好阿姨”议事会成立于2019年，组织社区女党员、女干部、女能人、女居民代表成立“楼道议事会”，民主推选议事会会长，建立健全议事会相关制度，以“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”的自治形式，围绕“学习宣传新政策”、“为社区妇女发展献计献策”、“为居民发声解决问题”等为讨论主题每月集中碰头一次。现有核心骨干成员30名，都是小区里的能人、热心人，议事中紧扣妇女群众的“兴奋点”和“共鸣点”，形成了“提出议事主题、充分发言分析、初步商定方案、联系协调沟通、答复跟踪落实”五步闭环工作法。“好阿姨”积极参与社区治理，帮助居民反映楼道情况、协助社区调解矛盾纠纷，帮助困难家庭送温暖，及时反映民情民意，起到上情下达，下情上报的桥梁作用，促进社区大家庭的健康成长。

针对议题中家庭养老难问题，“好阿姨”主动参与社区“红雁助老幸福敲门”志愿服务项目，与辖区困难群体结对，通过电话问候、上门探望、陪伴话聊、社区互动等“敲门”服务，帮助有晚年生活困境的长者获得适恰的社区照顾，及时发现并排除安全风险。针对议题中居民精神文化需求问题，“好阿姨”链接宣讲资源，为居民“量身定做”，安排惠民政策、红色党史、安全知识、健康养生、急救知识等宣讲，精准满足居民群众精神文化需求。针对议题中小区环境治理问题，“好阿姨”提议成立全民清洁队，以身作则带动居民和家庭人人参与清理楼道乱堆放、家前屋后垃圾、电梯间小广告等，小区环境得到了较大提升，居民们守护美好家园的意识也不断增强。

“好阿姨”楼道议事会这个平台让社区妇女说出自己的需求、观点和心里话，不仅提高了妇女群众当家作主的意识，更增进了社区与居民之间的感情。特别是在2022年成立的儿童议事会，小议事员们围绕“社区中存在的不文明现象”主题展开讨论，通过“好阿姨”示范作用，指导开展好儿童议事会，引导青少年参与基层治理的意识和能力，为社区治理增添新力量。