江阴市港湾家事调解工作室：

以“澄心相伴”排忧解难，

用“爱的港湾”护航万家！

2025年，江阴市港湾家事调解工作室以“澄心相伴•爱的港湾”项目为重点，交出了一份温暖而亮眼的年度成绩单。该项目通过创新调解模式，为婚姻家庭纠纷化解提供了“港湾”方案。

工作室全年累计参与调解婚姻家庭案件307件，成功化解66件，调解成功率突破21%，其中包含10对夫妻的深度个案辅导。通过“一案一策”的精细服务，工作室实现100%的回访率，许多濒临破碎的家庭重获和睦。这些数字背后，是300余个家庭重新找到幸福的方向，也是工作室“以情动人、以理服人”调解理念的生动实践。

工作室始终将预防性工作作为家庭和谐建设的基石，结合“智慧父母课堂”“ 善育童心”等12场家风家教活动，通过讲座、情景剧场、亲子沙盘等互动形式，让家庭教育理念深入人心，增强家庭成员的情感联结，惠及600余人次。全年开展4期家事调解员赋能培训，采用“法律+心理+沟通”三维课程体系，参训调解员已能熟练运用矛盾分级评估工具，并成功链接心理咨询、法律援助等资源，通过情感疏导、挖掘深层需求等技巧成功化解多起家庭纠纷，避免冲突升级。

同时，工作室注重将调解实践转化为普法资源，精心整理具有代表性的典型案例，通过讲座、微信公众号、社区宣传栏等渠道广泛传播。这些案例生动展现调解过程中运用的沟通技巧和法律知识，让群众在真实故事中理解婚姻家庭相关法律规定。工作室全年开展多场专题普法活动，通过发放宣传手册、现场答疑、案例讲解等形式，吸引500余名群众参与。这种“案例+普法”的创新模式，让法治宣传教育更接地气，真正实现“调解一案、教育一片”的效果。

“澄心相伴•爱的港湾”项目通过一年的实践，不仅形成了家事调解的特色品牌，其创新实践更为基层社会治理提供了可复制、可推广的工作方法。

未来，工作室将继续深化服务，重点完善家事调解员培训体系，开发标准化课程，让这套行之有效的调解模式惠及更多家庭，为守护家庭幸福提供更坚实的专业支撑，让更多家庭找到幸福的 “港湾”。

供稿：江阴市港湾家事调解工作室